Статьи об управлении СПА

<< назад к списку статей

Верю, что грядущий год даст масштабности всему тому что зародилось в году уходящем

Ведь то, что мы несём в мир, это невероятно, эти знания и умения, они просто необходимы всем и каждому. А отличие подарков того года с этим только в номере года на подарочных сертификатах.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Елена Кнопа, основатель студии массажа "Нажми на Кнопку", г. Москва

1. Дарите ли Вы что-то в этом году клиентам, сотрудникам салона. Если да, то - что именно? Разительно ли отличаются скромностью подарки этого сезона? Будете ли Вы как-то совместно отмечать праздник с коллективом?

Для клиентов у нас всегда сладкие новогодние акции и скидки, особенно на массажи, чтобы можно было расслабиться в новогодней суете или переждать нескончаемые предновогодние пробки, а также бесплатные обучающие вебинары и новогодняя атмосфера. И конечно же свою команду мечты мы тоже балуем, каждый на Новый год получает свой особенный подарок. Мы все вместе обязательно собираемся за круглым столом, полным вкусностей, и обсуждаем радости, печали года уходящего и планы года грядущего. Это очень сближает коллектив и заряжает новогодним настроением.

Отличие подарков того года с этим только в номере года на подарочных сертификатах и тематике вебинаров. Стараемся не срезать качество, и баловать своих любимых клиентов. Восторженные отзывы лучшие подарки для нас.

2. Ценность подарков - не главное. Куда важнее положительные эмоции. Со всех сторон - из телевизора, из прессы и т.п. нагнетается негатив. Атмосфера давит. Делаете ли Вы что-то, чтобы поднять настроение клиентам, сотрудникам?

Хорошее настроение мы дарим не только в Новый Год. Сама атмосфера в нашем центре располагает к позитиву и расслаблению. Вы только представьте что в одном месте вы можете научится быть идеальной женой, восхитительной любовницей, пройти сеансы Рейки, научится наполнению энергией с помощью ДАО, побеседовать с психологом, насладится массажем и позаниматься йогой! Это же просто праздник какой-то, причём круглый год! Наши прекрасные администраторы, всегда с вниманием и понимание относятся к клиентам. Тренера всегда делают лучшие программы, а судя по восхищенным отзывам, массаж в нашем центре, вне конкуренции!

3. Чем все-таки больше запомнился уходящий год, какие самые важные события Вы были в Вашем салоне красоты? Что Вы ждете от года грядущего?

Уходящий год был многогранен. Он принёс огромное количество событий с собой. Что-то заканчивалось, не складывалось, отменялось, но это всегда было к лучшему! В этом году появилась наша студия массажа "Нажми на Кнопку", сейчас идёт процесс её максимального развития произошёл процесс слияния по абсолютной любви с центром семейного образования "Love is...". Меня это очень вдохновляет и заряжает, планов огромное количество и многие уже начинают реализовываться, я верю что грядущий год даст масштабности всему тому что зародилось в годе уходящем. Ведь то, что мы несём в мир, это невероятно, эти знания и умения, они просто необходимы всем и каждому!

4. Скорее всего, Вы уже нарядили салон к Новогодним праздникам. Чем-то отличается убранство по сравнению с прошлым годом? Украшали все вместе, или кто-то это делал централизованно?

Наряжаем постепенно с чувством с толком с расстановкой))) Наряжаем всей командой, так как у нас огромный процент творческого потенциала на квадратный метр, каждый стремится внести свою лепту. Получается очень интересно и весело. Приходите посмотреть!

Елена Кнопа, основатель студии массажа "Нажми на Кнопку" преподаватель на курсах семейного образования в центре "Love is...", массажист и СПА терапевт. Адрес: Москворецкая наб. 7 стр. 2, тел. 8-963-697-09-90, 8-925-735-44-38 Instagram elen_knopa

28.12.2015